Versand
Schnelle, zuverlässige Lieferung, damit Sie kein Training verpassen.
Wie lange dauert der Versand?
Der nationale Standardversand dauert 3–5 Werktage, während internationale Bestellungen in der Regel in 7–14 Werktagen eintreffen. Wir wissen, dass viele Kunden Aktivkleidung für bevorstehende Trainingseinheiten oder Veranstaltungen kaufen, daher bemühen wir uns stets, so schnell wie möglich zu versenden.
Versenden Sie international?
Absolut! Wir versenden weltweit, wobei die Kosten und Lieferzeiten an der Kasse berechnet werden. Egal, ob Sie zu Hause oder im Ausland trainieren, wir sorgen dafür, dass Ihre Ausrüstung bei Ihnen ankommt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link. So können Sie den Weg Ihrer Activewear von unserem Lager bis zu Ihrer Haustür verfolgen.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, kostenloser nationaler Versand ist für alle Bestellungen über 75 $ verfügbar. So können Sie Ihre Lieblingsleggings oder Sport-BHs ohne zusätzliche Gebühren kaufen.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie Ihre Adresse aktualisieren, indem Sie unser Support-Team kontaktieren. Wir empfehlen, dies schnell zu tun, um Verzögerungen beim Empfang Ihrer Activewear zu vermeiden.
Werden Zollgebühren für internationale Bestellungen anfallen?
Einige Länder erheben möglicherweise Einfuhrsteuern oder Zölle. Diese liegen in der Verantwortung des Kunden, wir stellen jedoch alle erforderlichen Unterlagen zur Verfügung, um den Prozess reibungsloser zu gestalten.
Retouren
Einfacher Umtausch, damit Ihnen immer alles perfekt passt.
Wie lautet Ihr Rückgaberecht?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben oder umtauschen, sofern sie ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit angebrachten Etiketten sind. So stellen wir sicher, dass Sie genügend Zeit haben, diese zu Hause anzuprobieren.
Kann ich einen Artikel umtauschen, wenn die Größe nicht passt?
Absolut! Die Größen von Activewear können je nach Stil und Stoff variieren, daher empfehlen wir Umtausch, um Ihnen zu helfen, die perfekte Passform zu finden.
Was ist, wenn ich den Artikel bereits einmal getragen habe?
Aus hygienischen Gründen können wir nur ungetragene und ungewaschene Artikel zurücknehmen. Sie können die Artikel jedoch gerne zu Hause anprobieren, um die Passform zu überprüfen, bevor Sie sich entscheiden.
Sind die Kosten für den Rückversand gedeckt?
Wenn Sie einen falschen oder defekten Artikel erhalten haben, übernehmen wir die Kosten für den Rückversand. Für Größen- oder Präferenzänderungen sind die Kunden selbst verantwortlich, aber wir bemühen uns, die Kosten niedrig zu halten.
Wie starte ich eine Retoure?
Kontaktieren Sie einfach unser Support-Team unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett oder Anweisungen zum Zurücksenden Ihrer Artikel.
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen bearbeitet, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Rückerstattung abgeschlossen ist.
Können reduzierte Artikel zurückgegeben werden?
Ja, sofern nicht als „Endverkauf“ gekennzeichnet, können die meisten reduzierten Artikel zurückgegeben oder umgetauscht werden. Wir möchten, dass Sie sich auch beim Einkaufen von Angeboten sicher fühlen.
Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalte?
Bitte senden Sie uns Fotos des Problems per E-Mail, und wir senden Ihnen einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis. Wir nehmen Qualität ernst, daher wird Ihr Fall priorisiert.
Bestellungen
Reibungsloser Einkauf für all Ihre Trainingsutensilien.
Wie bestelle ich?
Durchstöbern Sie unsere Kollektionen, wählen Sie Ihre Größe und legen Sie Artikel in den Warenkorb. Der Checkout ist einfach und sicher, sodass Sie sich wieder auf Ihr nächstes Training konzentrieren können.
Muss ich ein Konto erstellen, um zu bestellen?
Nein, Sie können als Gast zur Kasse gehen. Aber das Erstellen eines Kontos ermöglicht es Ihnen, Ihre Bestellungen zu verfolgen, Ihre Lieblingsoutfits zu speichern und in Zukunft einen schnelleren Checkout zu nutzen.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe stornieren oder ändern?
Ja, sofern Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Füllen Sie beliebte Artikel oder limitierte Editionen auf?
Viele unserer Bestseller und Grundnahrungsmittel werden regelmäßig nachbestellt. Sportbekleidung in limitierter Auflage kann schnell ausverkauft sein, daher empfehlen wir, sich für Nachschub-Benachrichtigungen anzumelden.
Kann ich passende Sets oder Bundles bestellen?
Auf jeden Fall! Wir veröffentlichen oft Kollektionen mit passenden Oberteilen und Leggings und bieten auch Bündelrabatte an. Diese eignen sich hervorragend, um komplette Gym-Outfits zusammenzustellen.
Wie wende ich einen Rabattcode an?
Geben Sie Ihren Rabattcode an der Kasse ein, und die Ersparnis wird automatisch angewendet. Achten Sie auch auf saisonale Aktionen und Bundle-Angebote.
Why was my payment declined?
Payment issues may occur due to incorrect details, insufficient funds, or bank restrictions. Double-check your info or try a different payment method if needed.
Was soll ich tun, wenn ich meine Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten habe?
Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Promotions-Ordner. Sollte die E-Mail dort nicht sein, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Bestelldaten, und wir senden Ihnen Ihre Bestätigung umgehend erneut zu.