Politique relative aux cookies

1. Introduction

La présente Politique en matière de cookies explique comment KOKO WAX (« nous », « notre », « nos ») utilise les cookies et technologies de suivi similaires sur notre site web kokowax.com (le « Site »). Elle vise à vous aider à comprendre ce que sont les cookies, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez gérer vos préférences.

Cette Politique en matière de cookies fait partie de notre Politique de confidentialité et doit être lue conjointement avec celle-ci.

2. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web plus efficacement, améliorer l'expérience utilisateur et fournir des informations aux propriétaires de sites.

Il existe différents types de cookies :

a) Cookies propriétaires

Placés directement par le site web que vous visitez (dans ce cas, kokowax.com).

b) Cookies tiers

Placés par des services externes que nous utilisons (par exemple, outils d'analyse, plateformes publicitaires).

c) Cookies de session

Cookies temporaires qui sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.

d) Cookies persistants

Cookies qui restent sur votre appareil pendant une période définie ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.

Nous utilisons également des technologies similaires telles que les pixels, les balises web, le stockage local et les SDK, qui servent à des fins similaires aux cookies. Dans la présente Politique, le terme « cookies » désigne l'ensemble de ces technologies par souci de simplicité.

3. Pourquoi nous utilisons des cookies

Nous utilisons des cookies à plusieurs fins, réparties en quatre catégories principales :

  • Pour assurer le bon fonctionnement du Site (cookies essentiels)
  • Pour analyser comment les visiteurs utilisent le Site et améliorer les performances (cookies d'analyse)
  • Pour diffuser des publicités personnalisées sur notre Site et sur les plateformes partenaires (cookies publicitaires)
  • Pour mémoriser vos préférences et personnaliser votre expérience (cookies fonctionnels)

4. Types de cookies que nous utilisons

a) Cookies essentiels (Toujours actifs)

Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site. Ils ne peuvent pas être désactivés, car ils permettent des fonctionnalités de base telles que la gestion de votre panier d'achat, la connexion et le traitement sécurisé des paiements.

Nom du cookie Objectif Fournisseur Durée
_shopify_y Identification de l'utilisateur et gestion de session Shopify 1 an
_shopify_s Suivi de session Shopify 30 minutes
cart Contenu du panier d'achat Shopify 14 jours
secure_customer_sig Session de connexion sécurisée Shopify 1 an
_cookie_consent Enregistre vos préférences en matière de cookies KOKO WAX 13 mois

Base légale : Intérêt légitime (essentiel au fonctionnement du Site).

b) Cookies d'analyse

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le Site, à identifier les pages populaires et à améliorer continuellement l'expérience utilisateur. Les données collectées sont agrégées et anonymisées dans la mesure du possible.

Nom du cookie Objectif Fournisseur Durée
_ga Distingue les visiteurs uniques Google Analytics 13 mois
_gid Distingue les visiteurs uniques Google Analytics 24 heures
_gat Limite le taux de collecte Google Analytics 1 minute
_shopify_sa_p Shopify Analytics Shopify 30 minutes
_shopify_sa_t Shopify Analytics Shopify 30 minutes

Base légale : Consentement.

c) Cookies de publicité et de marketing

Ces cookies nous permettent de diffuser des publicités personnalisées sur notre Site et sur les plateformes partenaires (Meta, Google, TikTok, etc.) en fonction de vos intérêts et de votre comportement de navigation. Ils nous permettent également de mesurer la performance de nos campagnes publicitaires.

Cookie / Pixel Objectif Fournisseur Durée
_fbp Suivi des visites entre sites pour la publicité personnalisée Meta (Facebook) 90 jours
fr Publicité personnalisée et mesure de conversion Meta (Facebook) 90 jours
_ttp Publicité personnalisée et mesure de conversion TikTok 13 mois
_gcl_au Suivi des conversions Google Ads Google Ads 90 jours
IDE Ciblage et mesure des publicités Google DoubleClick 13 mois

Base légale : Consentement.

d) Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent au Site de mémoriser vos préférences (langue, devise, pays) et de personnaliser votre expérience.

Nom du cookie Objectif Fournisseur Durée
localization Mémorise votre pays et votre devise Shopify 1 an
language Mémorise votre langue préférée Shopify 1 an
_klaviyo Identifie les abonnés pour les communications personnalisées Klaviyo 2 ans

Base légale : Consentement.

5. Cookies tiers

Certains de nos partenaires placent des cookies sur votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Ces cookies sont régis par les politiques de confidentialité de ces tiers, que nous vous encourageons à consulter :

6. Comment gérer vos préférences en matière de cookies

a) Bannière de consentement aux cookies

Lors de votre première visite sur notre Site, une bannière de consentement s'affiche, vous permettant de :

  • Accepter tous les cookies
  • Refuser les cookies non essentiels
  • Personnaliser vos préférences par catégorie

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le lien « Préférences en matière de cookies » situé dans le pied de page du Site.

b) Paramètres du navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour :

  • Bloquer tous les cookies
  • Bloquer uniquement les cookies tiers
  • Supprimer les cookies existants
  • Recevoir des notifications lorsqu'un cookie est placé

Instructions pour les navigateurs courants :

Veuillez noter : La désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du Site, y compris le panier d'achat, la connexion et les fonctionnalités de paiement.

c) Désactivation des cookies publicitaires

Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée via les services suivants :

7. Consentement et validité

a) Votre consentement est valable 13 mois à compter de votre première visite. Après cette période, il vous sera demandé de renouveler vos préférences.

b) Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien "Préférences en matière de cookies" situé dans le pied de page du Site ou en supprimant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

c) Le refus des cookies n'empêchera pas l'accès au Site, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

8. Cookies et données personnelles

Certains cookies nous permettent de collecter des données pouvant être considérées comme des données personnelles (telles que les adresses IP et les identifiants en ligne). Le traitement de ces données est régi par notre Politique de confidentialité.

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès
  • Droit de rectification
  • Droit d'effacement
  • Droit d'opposition
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

info@kokowax.com

9. Modifications de la présente Politique en matière de cookies

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique en matière de cookies à tout moment afin de refléter les changements dans nos pratiques, les technologies que nous utilisons ou la législation applicable.

La version la plus récente est toujours accessible sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour indiquée en haut.

En cas de modifications substantielles, nous pourrions vous en informer via la bannière de cookies ou un autre avis bien visible sur le Site.

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique en matière de cookies ou la gestion de vos préférences en matière de cookies, veuillez nous contacter :

KOKO WAX — Équipe de confidentialité

Courriel : info@kokowax.com
Site web : https://kokowax.com

Délai de réponse : dans les 30 jours.