Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à tous les achats et visites effectués à partir du 3 juin 2026.
Elles remplacent toutes les versions antérieures.

APERÇU

Ce site web est exploité par CD MEDIA LLC. Partout sur le site, les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à KOKO WAX. KOKO WAX propose ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site à vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de toutes les conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les présentes conditions générales (« Conditions Générales de Vente », « Conditions »), y compris les conditions générales et politiques supplémentaires référencées ici et/ou disponibles par hyperlien. Ces Conditions Générales de Vente s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales de Vente avant d'accéder ou d'utiliser notre site web. En accédant ou en utilisant n'importe quelle partie du site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales de Vente. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions générales de cet accord, alors vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser les Services. Si ces Conditions Générales de Vente sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces Conditions Générales de Vente.

Toutes les nouvelles fonctionnalités ou tous les nouveaux outils ajoutés au magasin actuel seront également soumis aux Conditions Générales de Vente. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page périodiquement pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site web après la publication de tout changement constitue l'acceptation de ces changements.

Notre magasin est hébergé sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et Services.

Adresse professionnelle (pour correspondance uniquement) :

CD MEDIA AGENCY LLC,

539 W. Commerce St Suite 3751, Dallas, Texas 75208

États-Unis

E-mail : info@kokowax.com
Site web : https://kokowax.com

ARTICLE 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions Générales de Vente, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre État, province ou pays de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État, province ou pays de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à tout mineur à votre charge d'utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits ou Services à des fins illégales ou non autorisées, et vous ne pouvez pas, en utilisant le Service, violer les lois de votre juridiction, y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur la propriété intellectuelle et les droits d'auteur.

Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus, de logiciels malveillants ou tout autre code de nature destructrice.

Une infraction ou une violation de l'une de ces Conditions peut entraîner la résiliation immédiate de votre accès aux Services.

En passant une commande via ce site web, vous reconnaissez et acceptez les conditions décrites dans les présentes Conditions Générales de Vente, notre Politique de Remboursement, notre Politique de Confidentialité, notre Politique de Cookies et notre Politique d'Expédition. Vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces politiques avant de finaliser votre achat.

ARTICLE 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le Service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations de paiement) peut être transféré de manière non chiffrée et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux, et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion. Les informations de paiement sont toujours chiffrées lors de la transmission sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre, exploiter ou utiliser commercialement toute partie du Service, l'utilisation du Service, l'accès au Service ou tout contact sur le site web par lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite préalable.

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour des raisons de commodité uniquement et n'ont pas pour effet de limiter ou d'affecter ces Conditions.

ARTICLE 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus opportunes.

Toute confiance accordée au contenu de ce site est à vos propres risques.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas actuelles et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site.

Vous convenez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.

ARTICLE 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.

Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier, suspendre ou interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

ARTICLE 5 - PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou Services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou Services peuvent avoir des quantités limitées et sont sujets à retour ou échange uniquement conformément à notre Politique de Remboursement.

Nous nous sommes efforcés de présenter aussi précisément que possible les couleurs, les images et les descriptions de nos produits qui apparaissent dans la boutique. Cependant, nous ne pouvons garantir que l'affichage de toute couleur par votre appareil sera exact.

Nous nous réservons le droit, mais n'avons pas l'obligation, de limiter les ventes de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas.

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits ou Services que nous proposons. Toutes les descriptions de produits, les prix des produits, les promotions et les offres sont sujets à modification à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion.

Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de Service faite sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, Services, informations ou autres matériels achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que les erreurs du Service seront corrigées.

ARTICLE 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous.

Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison.

Si nous apportons une modification ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse e-mail, l'adresse de facturation ou le numéro de téléphone fournis au moment où la commande a été passée.

Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent être passées par des revendeurs, des distributeurs ou d'autres parties achetant des produits à des fins commerciales non autorisées.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués via notre magasin.

Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos informations de facturation, vos détails de paiement et d'autres informations pertinentes, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

ARTICLE 7 - OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons ni surveillance, ni contrôle, ni influence.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils "tels quels" et "tels que disponibles", sans aucune garantie, représentation, condition ou approbation d'aucune sorte.

Nous n'aurons aucune responsabilité quelle qu'elle soit découlant de votre utilisation d'outils tiers optionnels ou s'y rapportant.

Toute utilisation par vous d'outils optionnels offerts via le site web est entièrement à vos propres risques et à votre discrétion. Vous devez vous assurer que vous êtes familiarisé avec les conditions générales dans lesquelles ces outils sont fournis par le ou les fournisseurs tiers concernés, et que vous les approuvez.

Nous pourrions également, à l'avenir, offrir de nouveaux services, fonctionnalités, outils, ressources ou fonctionnalités par le biais du site web. Ces nouveaux services et fonctionnalités seront également soumis aux présentes Conditions Générales de Vente.

ARTICLE 8 - LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits, services et ressources disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments fournis par des tiers.

Les liens tiers sur ce site web peuvent vous diriger vers des sites web qui ne sont pas affiliés à KOKO WAX. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu, de l'exactitude, des politiques ou des pratiques de tout site web tiers.

Nous ne garantissons pas et n'aurons aucune responsabilité pour les matériaux, sites web, produits, services ou contenus de tiers.

Nous ne serons pas responsables de tout préjudice ou dommage lié à l'achat, l'utilisation ou la confiance accordée à des biens, services, ressources, contenus ou autres transactions effectuées en relation avec des sites web tiers.

Nous vous encourageons à examiner attentivement les politiques et pratiques de tout tiers avant d'effectuer toute transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits ou services de tiers doivent être adressées au tiers concerné.

ARTICLE 9 - COMMENTAIRES, SUGGESTIONS ET AUTRES SOUMISSIONS DES UTILISATEURS

Si, à notre demande, vous nous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou, sans demande de notre part, vous nous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans, des avis, des témoignages ou d'autres documents, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, les "Commentaires"), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser autrement ces Commentaires sur tout support.

Nous n'avons aucune obligation de :

(1) maintenir la confidentialité des Commentaires ;

(2) payer une compensation pour les Commentaires ; ou

(3) répondre aux Commentaires.

Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de, surveiller, éditer ou supprimer le contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, obscène, frauduleux, trompeur ou autrement répréhensible, ou qui viole les droits de propriété intellectuelle de toute partie ou les présentes Conditions Générales de Vente.

Vous acceptez que vos Commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, y compris les droits d'auteur, les marques déposées, la vie privée, la publicité ou d'autres droits personnels ou de propriété.

Vous acceptez en outre que vos Commentaires ne contiennent pas de matériel illégal, abusif, diffamatoire, obscène ou malveillant, ni de virus informatique, de logiciel malveillant ou d'autre code nuisible qui pourrait affecter le fonctionnement du Service, du site web ou de tout système connexe.

Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu'un d'autre ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l'origine des Commentaires.

Vous êtes seul responsable des Commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité et n'acceptons aucune responsabilité pour les Commentaires publiés par vous ou par un tiers.

ARTICLE 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES

La soumission de vos informations personnelles via le site web est régie par notre Politique de Confidentialité.

ARTICLE 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Occasionnellement, il peut y avoir des informations sur notre site web ou au sein du Service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d'expédition, aux délais de transit, à la disponibilité ou à d'autres informations.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier, mettre à jour ou annuler des commandes si des informations sur le site web ou au sein du Service sont inexactes à tout moment sans préavis, y compris après qu'une commande ait été soumise.

Nous ne nous engageons pas à mettre à jour, modifier ou clarifier les informations contenues dans le Service ou sur tout site web connexe, y compris les informations de tarification, sauf si la loi applicable l'exige.

Aucune date de mise à jour ou de rafraîchissement spécifiée ne doit être interprétée comme indiquant que toutes les informations sur le site web ou au sein du Service ont été modifiées ou mises à jour.

ARTICLE 12 - UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les présentes Conditions Générales de Vente, il vous est interdit d'utiliser le site web ou son contenu :

(a) à des fins illégales ;

(b) pour solliciter d'autres personnes à effectuer ou à participer à des actes illégaux ;

(c) pour violer les lois, règlements, règles ou ordonnances internationales, fédérales, provinciales, étatiques ou locales applicables ;

(d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autres personnes ;

(e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider, menacer ou discriminer toute personne ou groupe ;

(f) pour soumettre des informations fausses, inexactes ou trompeuses ;

(g) pour télécharger, transmettre ou distribuer des virus, des logiciels malveillants ou tout autre code malveillant susceptible d'affecter le fonctionnement ou l'opération du Service, du site web ou de tout système connexe ;

(h) pour collecter, moissonner ou suivre les informations personnelles d'autres personnes sans autorisation ;

(i) pour spammer, hameçonner, pharm, prétexter, spider, crawler, scraper ou s'engager de toute autre manière dans des activités de collecte de données non autorisées ;

(j) à des fins obscènes, frauduleuses, nuisibles ou immorales ; ou

(k) pour interférer avec ou contourner les fonctions de sécurité du Service, du site web ou de tout système connexe.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou à votre accès au site web pour violation de l'une des utilisations interdites.

ARTICLE 13 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas, ne représentons pas et ne déclarons pas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou exempte d'erreurs.

Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus par l'utilisation du Service seront exacts, fiables ou répondront à vos attentes.

Vous acceptez que nous puissions de temps à autre retirer le Service pour des périodes indéfinies ou annuler le Service à tout moment sans préavis.

Votre utilisation du Service, et de tout produit ou service acheté via le Service, est à vos risques et périls.

Le Service et tous les produits et services qui vous sont livrés par l'intermédiaire du Service sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles », sauf indication contraire expresse de notre part.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, CD MEDIA LLC, ses administrateurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, entrepreneurs, fournisseurs, prestataires de services, concédants de licence et partenaires ne seront pas responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit découlant de votre utilisation du Service ou de tout produit acheté via le Service.

Cela inclut, sans limitation, la perte de profits, la perte de revenus, la perte d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement, les blessures corporelles, l'interruption d'activité ou des dommages similaires, qu'ils soient fondés sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre.

Étant donné que certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

ARTICLE 14 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité CD MEDIA LLC et ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés, entrepreneurs, agents, fournisseurs, concédants de licence, prestataires de services et partenaires de toute réclamation, demande, responsabilité, perte, dommage ou dépense, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, découlant de ou liés à :

(a) votre violation des présentes Conditions Générales de Vente ;

(b) votre violation de toute loi ou réglementation ; ou

(c) votre violation de tout droit d'un tiers.

ARTICLE 15 - DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions Générales de Vente est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable.

Toute disposition inapplicable sera considérée comme dissociée des présentes Conditions Générales de Vente et n'affectera pas la validité ou l'applicabilité des dispositions restantes.

ARTICLE 16 - RÉSILIATION

Les obligations et les responsabilités des parties encourues avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.

Ces Conditions Générales de Vente restent en vigueur à moins et jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous.

Vous pouvez résilier ces Conditions Générales de Vente à tout moment en cessant d'utiliser notre site web et nos Services.

Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas ou nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté une disposition de ces Conditions Générales de Vente, nous pouvons résilier cet accord à tout moment sans préavis.

Dans un tel cas, vous resterez redevable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse, et nous pourrons vous refuser l'accès au Service ou à toute partie de celui-ci.

ARTICLE 17 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Le fait que CD MEDIA LLC n'exerce pas ou n'applique pas un droit ou une disposition des présentes Conditions Générales de Vente ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que toute politique ou règle d'exploitation affichée sur ce site web, constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et CD MEDIA LLC et régissent votre utilisation du Service.

Ils annulent et remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous.

Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions d'utilisation ne doit pas être interprétée contre la partie rédactrice.

ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions d'utilisation et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois de l'État du Wyoming, États-Unis, sans égard aux principes de conflit de lois.

Cependant, si vous êtes un résident des États-Unis, vous acceptez que tout litige, réclamation ou controverse découlant de ou lié à votre utilisation du site web, à l'achat de produits ou à toute autre question soit résolu par arbitrage individuel contraignant selon les règles de JAMS (Judicial Arbitration and Mediation Services), plutôt que devant un tribunal.

Vous renoncez expressément à tout droit de participer à un recours collectif ou à un arbitrage collectif.

Cet accord d'arbitrage est régi par la loi fédérale sur l'arbitrage (Federal Arbitration Act - FAA) et s'applique à toutes les réclamations, qu'elles soient fondées sur un contrat, un délit, une loi, une fraude, une fausse déclaration ou toute autre théorie juridique.

Le jugement sur la sentence arbitrale peut être rendu par tout tribunal compétent.

ARTICLE 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des présentes Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation en publiant les mises à jour et les modifications sur notre site web.

Il est de votre responsabilité de vérifier cette page périodiquement pour les changements.

Votre utilisation continue ou votre accès à notre site web ou au Service après la publication de tout changement constitue l'acceptation de ces changements.

ARTICLE 20 – INFORMATIONS DE CONTACT

Les questions concernant les Conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à info@kokowax.com.

Nos coordonnées sont fournies ci-dessous :

Service Clientèle – KOKO WAX

CD MEDIA AGENCY LLC, 

539 W. Commerce St Suite 3751, Dallas, Texas 75208 

États-Unis

E-mail : info@kokowax.com
Site web : https://kokowax.com